Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Евгений: Товар был заказан по каталогу с доставкой. Дождавшись товар который приехал с опозданием на неделю оказался некомплектным.Менеджер закрепленный за этой поставкой уведомлен. В помощь поиску недостающих деталей щита ВРУ самому пришлось искать все коды товаров у производителя IEK. Я попросил менеджера ускорить решение вопроса так как Заказчик уже пришел в ярость. Две недели где то кому то вели отгрузку деталей, теперь оказалось что вновь начали решать вопрос и ждут ответ. Если удается дозвониться, то в ответ слышны одни обещания. Вопрос не решился до сих пор. И товара нет и денег
Дмитрий: Здравствуйте. Уважаемые, попробовал заказать в этой организации лампы. Счет выставили после 8-го звонка. А договор на эту продукцию жду 3-тьи сутки. Даже трубки перестали брать. Менеджер, эта девушка - Мария Шестова. Раз 10 звонил, все бес толку. Одни говорят - она в отпуск ушла, другие - пробуют соединить и сбрасывают. Видимо, работать не хотят.
IVAN: Больше не будем с работать с ЭТМ, Работали от трех компаний, выгребали неплохие объемы, цены для всех трех компаний были одинаковы. Заработали хорошую скидку. Теперь они решили, что это не выгодно. На основной компании оставили оптовые скидки, а с остальными двумя решили, что мало выбираем, обнулили наработанные скидки и подняли ценник до розницы. Теперь нам с нуля нужно нарабатывать объемы и скидки. Значит, когда надо было уговорить с нами работать - менеджеры чуть ли не жили у нас в офисе, а теперь вот решили по другому. Помимо этого - есть свидетельства того, что человеку с улицы пришедшему купить в розницу- предлагают те же цены,что и оптовым покупателям. Считаю что такое ведение бизнеса неприемлемо. Цель ТД Электротехмонтаж убрать всех мелких предпринимателей, а так же местных производителей и продавцов с рынка электротехники. Покупая в ЭТМ вы тем самым топите своих русских коммерсантов. Поддержите местных производителей и мелких предпринимателей-НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТМ.
Нина: Добрый день, уважаемые работники Водоканала города Астрахань! Пишет вам Нина. Хочу выразить сердечную признательность за ваш неоценимый труд. Вы заботитесь, чтобы в квартиры и дома без перерыва поступала хорошая доброкачественная вода, которая необходима для наших ежедневных бытовых нужд. Спасибо, я очень ценю ваш труд! В новостях я слышу, что для людей некоторых стран доступ к воде ограничен. Это беспокоит многих людей и меня в том числе. Но, меня радует что так будет не всегда. В Библии, которая является Словом Бога, есть удивительное обещание Создателя о ближайшем будущем. В ней говорится: "Возвеселится пустыня и сухая земля, и возрадуется страна необитаемая и расцветёт как нарцисс; пробьются воды в пустыне, и в степи - потоки. И превратится призрак вод в озеро, и жаждущая земля - в источники вод". Этими словами наш Создатель заверяет всех людей, что уже скоро Он устранит все проблемы на земле, в том числе и водный кризис. Каждый житель нашей планеты сможет в полной мере пользоваться водой. Ещё раз спасибо за ваш труд! С уважением, Нина!
Олег: Заказали товар через интернет. Оплатили. Через две недели выяснилось что товара нет в наличии. Написали письмо о возврате денег. Через две недели так как деньги не пришли написали негативный отзыв. Сразу последовал звонок от менеджера ЭТМ. С его слов письмо о возврате денег не получали. Пришлось выслать скриншет экрана этого письма и отправить письмо по новой. Это было 18 апреля. Обещали деньги вернуть в течении 10 дней. прошло больше 20 дней. Денег так и нет. В Итоге ЭТМ уже с марта месяца пользуется нашими деньгами. Возникает резонный вопрос. У ЭТМ такое плохое финансовое состояние, что оно всеми правдами и неправдами пытается пополнить свои оборотные средства деньгами клиентов, продавая им воздух?
Коля: Хорошая обвертка, нулевой сервис. (г.Химки, пр-т Мельникова стр.32) К несчастью обратился в данный филиал, сотрудники плохо обучены, собственной базой не владеют, товар сначала ищут в поисковиках по картинкам (предлагая клиенту ткнуть на то что надо, хотя формируется изначально вполне понятный запрос на конкретное изделие) потом начинают искать в своих базах. Обещают доставку в течение 2х дней, по факту 5. Но и это пол беды, приезжает только половина заказа (по телефону говорят что приехало все). Далее самое интересное, деньги хрен вернешь, нужно подстраиваться под работу их бухгалтерии. На претензии горячая линия не отвечает, претензию с оф.сайта не отправить т.к. не работает капча (намеренно или по криворукости - не знаю). Подготовил иск в Суд. Кому не нужны проблемы, задержки с поставками - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ этот ларек!
Павел: Возможно, что при покупке в одном из магазинов лично, ситуация сложилась бы по другому. НО... Необходимы были эл/тех компоненты для сборки шкафа автоматики. Все недостающие компоненты нашлись на сайте ЭТМ. Выбрал филиал поближе в г. Иркутск. Сделал запрос счёта на юр/лицо организации в г.Чите. Счёт пришел от менеджера Агеевой Н.П., но нужно было внести корректировки и .. собственно говоря началось:( Счёт переделали невнимательно со второго напоминания. Итого 28 сентября. Срок готовности заказа на складе Иркутск 3 дня. Мы оплатили на следующий день. Уже 2 октября товар был собран и готов к выдаче в Иркутске. Я напомнил менеджеру, что мы то в Чите, соответственно надо отгрузить через транспортную компанию с получением на терминале г.Читы. Не отказали в пересылке. Она запросила мои паспортные данные как получателя, но мы юр.лицо. Я попытался объяснить, пока по эл/почте, что нужно отправлять от своей компании нашей. Мы получим по доверенности и оплатим перевозку при получении в транспортной компании. Дальше сотрудничать она отказалась, заявив что это не её обязанность. То есть чистой воды хамство! То есть деньги взяли и с интернет-заказом кинули! Забирайте сами из Иркутска! По почте объяснил, что она неправа и буду обращаться к руководству этой компании, если вопрос не решится ими самими. "Воз простоял" до 6 октября! Звоню в ЭТМ-Иркутск, дают неправильные номера с руководством не соединяют. Звоню им на 8-800, там претензии не принимают пытаются перекинуть на Иркутск - бесполезно. К вечеру все-таки связался там с каким-то Иваном, типа начальником отдела продаж, тот "да-да, решим". Эта же Агеева мне пишет очередной запрос, типа дайте доверенность нам, на то чтобы мы могли ваш груз передать в ТК". Такого я уж лет 10 не встречал, тем паче в интернет-магазинах! Выслали доверенность. Пока у нас документ готовился просрочили на 20 минут. Агеева пишет мне снова "все поздно, сами тк заказывайте". Ну мне уже совсем надоело, что за такие мелочи, меня "на...посылают" уже систематически. Звоню завтра этому Ивану, типа начальнику, тот "все-все, отгрузим сегодня". Переговоры все за мой личный счёт, от них за все время "ни гу-гу". Сегодня 14 октября, получил в тк деловые линии посылку! Чтоб вы думали, они отправили её на анонимное лицо!!! за мой личный счёт(731руб)!!! Д...ы какие-то, ей Богу! Зачем была вся возня с доверенностями от организации??? Но мало того пришла дрянная плохо оклеенная коробчонка, в стиле и духе иркутского этм. И в ней не хватает одной позиции по счету, а-а-а-а-а козлы, б...!!!! После получения оплаты - Отношение к товару как к мусору, а к клиентам как к скотам! Теперь кто виноват?! 1) Они, что не положили комплект? 2) ТК Деловые линии, в которой хреновой упаковкой спровоцирована кража персоналом? Или я, за то, что связался от лица компании с придурками, да ещё и не вскрыл прямо при получении эту дрянную коробчонку? Столько ЗРЯ потраченного времени, СОРВАННАЯ ПОСТАВКА и теперь ещё несчастную тыщудвести платить за недостачу... редкостная компания такая!!! Нет, ну как так, наша компания в день десятками оплачивает счета поставщиков, но такого я не припомню уже давно! А теперь ещё потратил время на написание этого отзыва и снова потрачу время на поиск и закупку недостающего оборудования. Просто превосходное сотрудничество:-((
Сергей: ужасный сервис и вообще не понятные условия. Работаю с этм уже 3 года по опту. Никто ничего не знает. Менеджер в отпуске-все,иди куда подальше! Магазин обслуживает на "отвали",склад вообще не понятно как грузит-чьи документы сверху-того и грузят. А ничего что документы первого-снизу?! Сегодня менеджер вообще сказала что не отгрузит,т.к некогда! Больше не обращусь!
Андрей: Хорошо, что успел таки прочитать отзывы... Контора ЭТМ торгует диэлектриком и в прямом и в переносном... По наличию то оказывается ... ночевал и рано ушёл.., идёт бесплатное кредитование... Кроме того, на вопросы в соцсетях и по почте - отмораживаются... Учтём! :)
Фирма ХДК Хабаровск пользуется стратегическим взглядом в проблемах автоматизации бизнес-процессов, мы воодушевлены нашим партнерством. Меж нами адекватная синергия, поскольку и в нашей позиции и фирмы ХДК Хабаровск проставляются потребности клиента выше всего и разверстывают общее, обоснованное на практическом опыте воззрение, как отворить клиенту дверь в предстоящее будущее с путём маркетинговых идеи.
Предприятие ХДК Хабаровск характеризуется эффективным взглядом в вопросах автоматизации бизнес-процессов, мы одухотворены нашим партнерством. Меж нами непринужденная синергия, ибо и в нашем аспекте и компании ХДК Хабаровск считаются выгода клиента превыше всего и развивают общее, развернутое на практичном опыте убеждение, как обнаружить клиенту дверь в предстоящее будущее с помощью маркетинговых идеи.
Мы работаем с обществом ХДК Хабаровск на протяжении много лет. Данные итоги стали вероятны под силу исключительно согласованной единой труде компетентных спецов. Случается, конечно, транспортные просчеты, однако они исключительно редки, что я могу их пересчитать по пальцам одной руки. Мы предполагаем, что наше дальнейшее сотрудничество будет продуктивным и благотворным.
Мы взаимодействуем с фирмой ХДК Хабаровск на протяжении много-много лет. Данные достижения стали возможны благодаря исключительной согласованной общей действию сильных специалистов. Бывало, конечно, транспортные погрешности, но все-же они незначительно редки, что возможно их перечесть по пальцам одной руки. Мы знаем, что наше дальнейший рост будет продуктивным и благоприятным.
У организации ТК ХДК великолепная клиентоориентированность и осведомленные профессионалы. Результат, сроки, а также качество работ предсказуемы. Мировой компаньон для бизнеса. Работая с ТК ХДК, мы сконцентрированы на комплексную помощь организации и уверены, взаимовыгодное сотрудничество окажется занятным и взаимовыгодным.
